2016年10月,馬云在阿里云棲大會上首次提出了“新零售”的概念?!靶铝闶邸睆?qiáng)調(diào)借助線上網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體銷售相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級。張柏成認(rèn)為,此次簽約天貓新零售,有助于實(shí)現(xiàn)西部網(wǎng)貨城在西安打造行業(yè)標(biāo)桿?!鞍鸦ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代優(yōu)秀的經(jīng)營模式、優(yōu)秀的產(chǎn)品引入西安,才能提升商業(yè)綜合體的影響力。”張柏成介紹,“新零售”平臺和傳統(tǒng)零售行業(yè)的結(jié)合,是對雙方優(yōu)勢資源的整合。想要做新商業(yè)的“標(biāo)桿”企業(yè),就必須借力好的平臺,引進(jìn)好的品牌。